Atención al cliente y soporte
¿Qué canales de atención al cliente y soporte brindan? Si tengo preguntas sobre los resultados de la conversión o necesito soporte técnico, ¿cómo puedo comunicarme con ustedes? ¿Su equipo de atención al cliente es profesional y puede resolver problemas de manera oportuna? Para usuarios avanzados o empresariales, ¿brindan servicios o soluciones personalizados?
Problèmes de facturation et de package
- Quels sont les différents niveaux de forfaits payants pour les services de conversion de fichiers ?
- Comment passer au forfait payant Premium de services de conversion de fichiers ?
- Quels sont les avantages du package payant en termes de taille de fichier, de vitesse de conversion et de fonction par rapport au package gratuit ?
- Comment afficher la période de validité et l'utilisation restante du package de conversion de fichiers actuellement acheté ?
- Les plans payants prennent-ils en charge la conversion par lots de fichiers ? Existe-t-il des frais ou des restrictions supplémentaires ?
- Les plans payants des services de conversion de fichiers incluent-ils une assistance technique et un service après-vente ?